תקנון שוברים 'שופרסל'

1.    זהות המנפיק: חברת פלאקסי ישראל בע"מ ח.פ. 512768706 ("החברה"). 
2.    מהות השובר+ הספק אצלו ניתן למימוש: החברה מאפשרת למשתמשים לרכוש באתר/אפליקציה (ביחד: "מערכת החברה") שוברים דיגיטליים, בסכומים מוגדרים, המונפקים על ידה ("שובר" או "שובר Cibus "). כל שובר מאפשר לאוחז בו לרכוש מוצרים בסניפי מרכולים וחנויות של שופרסל בע"מ, הכוללים את רשת שופרסל דיל, שופרסל דיל אקסטרה, שופרסל שלי, יוניברס ושופרסל אקספרס ("בית העסק"), בגובה הסכום הנקוב על השובר ("סכום השובר"), והכל בהתאם ובכפוף למפורט להלן.
3.    הוראות תקנון זה חלות על רכישה, אחזקה ומימוש שוברי Cibus, וזאת בנוסף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות המצויים במערכת החברה (להלן ביחד, "תנאי השימוש"), שבאחריותך לעיין היטב בהוראותיהם. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות תנאי השימוש – יגברו הוראות תקנון זה. החזקה בשובר Cibus מהווה הסכמה לאמור בתקנון זה ובתנאי השימוש, והתחייבות לפעול בהתאם להוראותיהם. מונחים שלא ניתן להם פירוש בתקנון זה יפורשו בהתאם להגדרתם בתנאי השימוש.
4.    תוקף השובר: תוקף השובר הינו 5 שנים ממועד הנפקתו. החברה מאריכה אוטומטית כל שובר שלא מומש עד לתום תוקפו, ללא צורך בפנייה נוספת, כלהלן: שובר שסכומו עד 150 ₪ - למשך 5 שנים נוספות (כלומר - סה"כ 10 שנים); שובר שסכומו עולה על 150 ₪ - למשך 10 שנים נוספות (כלומר - סה"כ 15 שנים). לאחר תקופה זו השובר לא יהיה ניתן עוד לשימוש או לחידוש/הארכה. 
5.    אופן מימוש השובר: השובר ניתן למימוש בסניפי בית העסק במשך כל תקופת תוקפו, באמצעות הצגתו בקופה. השובר מיועד לרכישת מוצרי מזון ושתיה בלבד, ללא אלכוהול וללא סיגריות, ולא ניתן למימוש באונליין. מובהר כי השובר אינו ניתן למימוש בסניפי "יש חסד". בנוסף, לא ניתן לרכוש באמצעות שובר Cibus תווי קנייה, שוברים או כרטיסי מתנה בבית העסק. חיוב השובר הינו מיידי עם אישור העסקה בבית העסק.
שובר ניתן למימוש חד פעמי בגין עסקה שסכומה אינו נמוך מסכום השובר, כאשר עם מימוש השובר, לא ניתן לעשות בו שימוש חוזר או שימוש נוסף. השובר אינו ניתן להמרה למזומן ולא יינתן עודף ו/או החזר כספי בגין אי ניצול מלוא סכום השובר. ניתן לבצע באמצעות השובר "רכישה מפוצלת", דהיינו לשלם חלק מהעסקה באמצעות השובר (עד למלוא סכום השובר) ואת היתרה באמצעי תשלום אחר. ניתן לממש יותר משובר אחד בעסקה. 
6.    אחריות; הוראות לעניין אובדן/גניבה; שחזור יתרה: ידוע לך שהשובר הינו בעל ערך כספי ("שווה כסף"), הכרוך בסיכונים לרבות אובדן, גניבה ושימוש לרעה בו על ידי מי שאינו מורשה. מרגע שליחת הקוד על ידי החברה, כאמור להלן, הנך האחראי לשמירה עליו ועל האמצעים המאפשרים מימושו במקום בטוח וסודי כדי למנוע שימוש בו לרעה או ללא הרשאה. שחזור יתרה בשובר  שאבד, נמחק או נגנב מכול סיבה שהיא יעשה רק בנסיבות המחויבות לכך בדין, ובכל מקרה אחר האחריות המלאה לכל טענה בדבר אובדן/השחתה או שימוש בקוד על ידי גורם שלישי לא מורשה תחול על האוחז בשובר בלבד, ולא יינתן פיצוי כלשהו מהחברה.
7.    רכישת השובר: רכישת השובר נעשית במערכת החברה. ניתן לרכוש שובר Cibus אחד בכל הזמנה. רכישת שובר נעשית כנגד תשלום סכום השובר, בהתאם לתנאי השימוש (ואינה אינה כרוכה בתשלום עמלה או תוספת כלשהי).  
8.    שימוש בשובר יזכה בכפל מבצעים והנחות שמעניק בית העסק לכלל לקוחותיו, למעט מבצעים והנחות המיועדים רק לחברי המועדון של בית העסק.
9.    עם השלמת עסקה לרכישת שובר Cibus, יישלח אליך אישור הזמנה וכן קוד דיגיטלי ייחודי באמצעות המייל ו-SMS ("הקוד"). על מנת שהאישור והקוד יגיעו אליך, באחריותך לוודא כי כתובת המייל ומספר הטלפון הנייד שלך המוגדרים בחשבון המשתמש שלך בחברה נכונים ועדכניים. החברה לא תישא באחריות במקרה של תקלה בשליחת הקוד או אי קבלת הקוד הנובעת מפרטים שגויים.
10.    חל איסור מוחלט להשתמש בשובר לשימוש עסקי או מסחרי, לרבות מכירה חוזרת/סיטונאית. בכל מקרה של חשש להפרת סעיף זה החברה רשאית לבטל את השובר, בהודעה בכתב שתישלח בהתאם למפורט בתנאי השימוש. ניתן להעביר את השובר ובתנאי שלא מדובר במכירה כאמור. 
11.    ביטול רכישת שובר: ביטול רכישת שובר Cibus אפשרי רק בתנאי שהוא לא מומש ורק אם הביטול נעשה באמצעות פניה בכתב לחברה בתוך 21 ימים מעת רכישתו, באמצעות 'צור קשר' במערכת החברה או פנייה בדוא"ל או בטלפון לשירות הלקוחות של החברה. ככל שהשובר (או חלקו) נרכש באמצעות תקציב המעסיק – סכום ההחזר בגין תקציב המעסיק יושב לחשבון המשתמש במערכת החברה. 
12.    שובר שיש חשש כי הוא מזויף  – לא יכובד. בנוסף, החברה רשאית שלא לכבד שובר או לבטלו, אם יש חשש למעשה מרמה, הונאה, הלבנת הון או עבירה פלילית אחרת בקשר אליו, ותשלח לך הודעה על כך בהתאם להוראות תנאי השימוש. 
13.    מימוש שובר Cibus וביצוע עסקאות באמצעותו יהיו בכפוף להוראות כל דין, לתנאי השימוש, וכן למדיניות והנהלים של בית העסק. באחריותך לבדוק שהתנאים מקובלים עליך, בטרם רכישת השובר.
14.    ידוע לך כי החברה מנפיקה את שוברי Cibus ומתחייבת לגרום לכך שהשוברים יכובדו על ידי בית העסק, אולם כל עסקה לרכישת מוצרים/שירותים באמצעות שובר מבוצעת במישרין בינך לבין בית העסק, וכי המוצרים/שירותים שירכשו באמצעותו בבית העסק הם באחריות הבלעדית והמלאה של בית העסק, כמפורט בתנאי השימוש, ובכלל זה בכל עניין הנוגע לטיב העסקה או ביטולה או פניה בקשר לכך. הנך מוזמן לפנות לשירות הלקוחות של החברה בכל מקרה של אי יכולת לכבד את השובר או בבקשה לביטול השובר כמפורט לעיל. במקרה של אי יכולת לממש את השובר בשל אי כיבודו על ידי בית העסק (שלא עקב תקלה טכנית/זמנית), שירות הלקוחות של החברה יסייע לך במציאת פתרון חלופי שיישמר את הערך הכספי של השובר לשביעות רצונך, לרבות המרתו לשובר אחר שמציעה החברה או השבת סכום שובר שנרכש מתקציב המעסיק לחשבונך במערכת החברה. למען הסר ספק – ידוע ומוסכם עליך כי ייתכנו תקלות טכניות או אחרות שבעטיין ועד לתיקונן לא יהיה ניתן לממש השובר בכל עת. כל תיאור או מידע המופיעים במערכת החברה ביחס לבית העסק הינם באחריות בית העסק בלבד.
15.    מובהר כי בכל מקרה של זיכוי/שחזור יתרה לשובר, לרבות עקב הוראת בית העסק, יחולו על סכום זה הוראות תקנון זה.
16.    הקפאת זכות השימוש בשובר: החברה תהיה רשאית להקפיא את זכותך לעשות שימוש בשובר אם הדבר נדרש על פי דין או מטעמים אחרים, כדוגמת חשש סביר לפגיעה באבטחת השוברים, לביצוע עבירה או לשימוש לרעה/מרמה או לפעולה בניגוד לתנאי השימוש. בנוסף, הינך רשאי לבקש להקפיא את אמצעי התשלום לתקופה של עד 14 ימים, בהודעה לחברה.
17.    הזמנת השובר הנה לפי בחירתך ושיקול דעתך המלא - אין בהנפקת ומכירת השוברים על ידי החברה כדי להביע חוות דעת או דעה על בית העסק, לרבות איכותו, טיבו או כל עניין הנוגע אליו או משום המלצה, ייעוץ או שידול לרכוש ממנו מוצרים או שירותים.
18.    החברה רשאית בכל עת להפסיק את הפצת שוברי Cibus  או לשנות הוראות תקנון זה, לפי שיקול דעתה ובכפוף לדין. 
19.    גילוי נאות: הנפקת השוברים נעשית במתכונת הפטורה מרישיון לפי חוק הסדרת העיסוק בשירותי תשלום וייזום תשלום, התשפ"ג- 2023, ופעילות החברה אינה מפוקחת על ידי רשות ניירות ערך. 
20.    בכל עניין או שאלה הנוגעים לשוברים - הנך מוזמן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו ב-WhatsApp או בשירות הלקוחות הטלפוני 1700-70-11-30 במהלך שעות הפעילות, כמפורט במערכת החברה.
ט.ל.ח