סיבוס שוברים

חדש! מהיום ניתן לצפות בסטטוס השוברים שלכם

סיבוס שוברים
סיבוס שוברים

שאלות ותשובות

נכנסים לאיזור "איסוף עצמי" באתר או באפליקציה. כותבים בשורת החיפוש: את שם הרשת ממנה תרצו לרכוש שובר, בוחרים את אחת מהאפשרויות של השוברים, למשל ברשתות שופרסל וויקטורי יחכו לכם שוברים בשווי: 30 ש"ח, 40 ש"ח, 50 ש"ח, 100 ש"ח ו- 200 ש"ח. ברשת Be יחכו לכם שוברים בשווי: 50 ש"ח ו- 100 ש"ח. השובר יישלח ישירות למייל ולנייד שלכם שמוגדר אצלנו במערכת.

כן! אפשר להוסיף כרטיס אשראי לחשבון הסיבוס בצורה מאובטחת.

אחרי שאמצעי תשלום התווסף לחשבון חוזרים לאיזור "איסוף עצמי", מחפשים את הרשת שממנה רוצים לבצע הזמנה ובוחרים את הסכום.

להוספת אשראי>>

אפשר להזמין שובר אחד בכל הזמנה. במידה ותרצו להזמין שובר נוסף, צריך לבצע הזמנה נוספת.

לכל שובר יש תנאי מימוש ייעודיים.
יש לפעול בהתאם לתנאים שמופיעים על גבי השובר או לפנות למידע הרלוונטי לגבי אותו שובר. מידע על כל שובר נמצא פה באתר בעמוד הרלוונטי של השובר שנרכש.

את כל השוברים ניתן לראות במסך "השוברים שלי” באתר ובאפליקציית סיבוס.
שם תמצאו את פרטי השובר, הסטטוס והתוקף.

במסך "השוברים שלי” ניתן לסנן שוברים לפי סטטוס:
"פעיל” או "לא פעיל”, וכך להבין אילו שוברים עדיין זמינים למימוש.

בחלק מהרשתות ניתן להשתמש רק בחלק מסכום השובר:

  • Yummy - השובר יוצג במערכת סיבוס כמומש, אך לא יוצג הסכום שנשאר.
    אם רוצים לבדוק את היתרה, יש לפנות למוקד השירות של הרשתות.
  • שפע ברכת השם, freefit וניצת הדובדבן - תקבלו זיכוי לפי מדיניות הרשת.
  • ביימי - עליך לפנות למוקד שירות הלקוחות של ביימי כדי לקבל מידע ופרטים על סטטוס השובר

שוברים בתוקף יופיעו במסך "השוברים שלי” בסטטוס "פעיל” 
על גבי השובר יופיע תאריך התוקף המעודכן. חשוב לשים לב לתאריך עדכון הנתונים.

יש לפנות למוקד השירות של סיבוס לצורך בדיקה, זמינים עבורכם בצאט/וואטס אפ/טלפון, כל הפרטים נמצאים פה: https://cibus.pluxee.co.il/contact-us-cibus 

ניתן להאריך תוקף של שובר בהתאם לסכום שלו:
•    שובר עד 150 ₪ - ניתן להאריך פעם אחת בלבד, להארכה של 5 שנים, כלומר סך הכל עד 10 שנים.
•    שובר מעל 150 ₪ - ניתן להאריך פעמיים, כל הארכה היא של 5 שנים, כלומר סך הכל עד 15 שנים.

כן 🙂
לאחר ביצוע הארכת התוקף, התאריך החדש יוצג באופן מיידי במסך השוברים.

במקרה כזה יש לפנות למוקד השירות שזמינים עבורכם, כל הדרכים ליצירת קשר, נמצאים פה: https://cibus.pluxee.co.il/contact-us-cibus 

לא. ביטול שובר אינו מתבצע באופן עצמאי.
ניתן לבטל שובר דרך מוקד השירות, בהתאם לנוהל העבודה הקיים ולתנאי החוק

כן. אפשר להזמין את השובר במקום ארוחה באותו היום, בכפוף למדיניות החברה בה אתם עובדים

אפשר לרכוש מוצרי מזון בלבד. לא ניתן לרכוש מוצרי סיגריות ואלכוהול.

לא ניתן לשלם על תרופות ו/או על מוצרי בית מרקחת (בדיקות הריון לדוגמא) עם השובר.

אז למה אתם מחכים?

בתור מי תצטרפו?