Terms cibus events
תנאי שימוש בשירותי מחלקת האירועים של פלאקסי
1. מבוא
1.1. הגישה לאתר שכתובתו לevents.clients.pluxee.co.il (להלן: "האתר") והשימוש בו, ובכלל זה בשירותים השונים המוצעים בו (להלן: "השירותים"), כפופים למסמך תנאי השימוש המפורט להלן, המסדיר את היחסים בין החברה, פלאקסי ישראל בע"מ ח.פ. 512768706 (להלן: "Cibus Pluxee " או "פלאקסי" או "החברה"), לבין כל אחד מהמשתמשים באתר (להלן: "המשתמש/ים").
1.2. האתר מהווה פלטפורמה להזמנת אירועים, ושרותי ייעוץ ויישום פתרונות ניהול הסדרי הסעדה לתאגידים וגופים ציבוריים ולעובדיהם, באמצעות פורטל הזמנות ייעודי לחברות בהזמנה מראש (להלן : " שירותי האירועים" או "השירותים"). השירותים ירכשו על ידי פלאקסי בעסקה נפרדת מאת מפעיל האתר, חברת וולביז בע"מ ח.פ. 516369964 מרחוב מצדה 17, בני ברק (להלן: "וולביז " או "המפעיל") לאחר שזו תבצע ותסדיר את רכישתם מבתי העסק/הספקים השונים (להלן: "בתי העסק" או "הספקים"), וזאת באמצעות מערכת טכנית ייעודית לצורך מכירתם למשתמשים בהתאם לתנאי השימוש שלהלן.
1.3. עם רישומו לשירות כאמור בתנאי שימוש אלו, מקבל על עצמו המשתמש גם את הוראות מסמך תנאי השימוש ומתחייב לפעול על פיהם. כל משתמש בשירות יחשב כמי שקרא והסכים לכל הוראות מסמך תנאי השימוש, על כל הוראותיו.
1.4. קבלת השירותים מהחברה לרבות הרישום לאתר, או עצם השימוש בהם, מעידים כאמור על הסכמת המשתמש לכל תנאי השימוש המפורטים במסמך זה, ולכן הינו מתבקש לקרוא אותו בקפידה. המשתמש באתר ו/או באפליקציה מכיר ומסכים לתנאי השימוש בשירותים, ועצם השימוש באלה מעיד על הסכמתו לכל תנאי השימוש והוראות מסמך תנאי שימוש זה.
1.5. השימוש באתר וכן רכישת השירותים הינם וולנטריים, וכפופים לתנאי השימוש על התיקונים שיחולו באלה מעת לעת.
1.6. מובהר כי הוראות תנאי שימוש אלה אינן באות להפחית ו/או לצמצם ו/או לגרוע מהוראות קוגנטיות של הדין החל והוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן בקיצור: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שאלה חלות על האתר ו/או פעילותו, לרבות הרכישות, קבלת השירותים, אפשרות ותנאי ביטול עסקות הרכישה של השירותים וכו'.
1.7. יודגש כי כל הוראה בתקנון זה שעניינה העדר ו/או צמצום ו/או הסרת אחריות ביחס למפעיל תחול במלואה אף ביחס ולטובת פלאקסי. כמו כן, כל הוראה בתקנון זה שעניינה העדר ו/או צמצום ו/או הסרת אחריות ביחס לפלאקסי תחול במלואה אף ביחס ולטובת המפעיל. כמו כן כל הוראה שעניינה מתן זכויות למפעיל אל מול המשתמשים תחול בהתאמה גם ביחס לחברה, כך שאותן זכויות יוקנו בנוסף גם לחברה אל מול המשתמשים.
2. אודות מפעיל האתר
2.1. וולביז הינה חברה בע"מ שמונתה המעניקה בין היתר שירותי פלטפורמה טכנולוגית ומונתה לנהל ולהפעיל עבור פלאקסי את האתר.
2.2. יודגש כי וולביז בהיותה מפעילת האתר עבור פלאקסי, חשופה לכל המידע המופיע ו/או מתקבל באתר ו/או באמצעות השימוש בו ו/או ביצוע ההזמנות/רכישות במסגרתו, לרבות המידע האישי שמוזן על ידי המשתמשים, וכי בהזנת מידע אישי כאמור מסכים המזמין לחשיפת המידע במישרין בפני וולביז.
3. אודות האתר
3.1. האתר מספק פלטפורמה המאפשרת ביצוע עסקה/ות בין החברה לבין כל אחד מהמשתמשים, במסגרתה המשתמש מזמין מהחברה (ראה מנגנון בס"ק 3.3 להלן בנושא זה) את השירותים (להלן: "העסקה") המסופקים על ידי/באמצעות בתי העסק/הספקים (להלן: "בתי העסק" או "הספקים") בתחום של ארגון אירועים בבתי העסק ("האירועים" או "השירותים"), כמפורט בתנאי השימוש המפורטים במסמך תנאי שימוש זה. הגישה לאתר והשימוש בו, ובכלל זה בשירותים השונים המוצעים במסגרתו, כפופים למסמך תנאי השימוש המפורט להלן, המסדיר את היחסים בין החברה למשתמשים.
3.2. האתר מאפשר למשתמש להזמין אירועים, הנרכשים על ידי החברה למטרה זו ממגוון ספקים ובהם בתי עסק, בתי אוכל, מסעדות וספקים אחרים. רשימת בתי העסק עימם קשורה החברה מתעדכנת מעת לעת, והחברה רשאית, בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות מהרכב ורשימת בתי העסק הנכללים בהסדר מולה וכן לבטל ו/או לשנות את ההתקשרות מול מי מאלה. מבלי לגרוע מכלליות האמור, המשתמש מצהיר, מאשר ומתחייב כי אין ולא תהא לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה במקרה בו החברה תצמצם או תרחיב את רשימת בתי העסק או סוג בתי העסק שבהסדר עימה.
3.3. Cibus Pluxee מספקת את השירותים על ידי רכישתם מבתי העסק/הספקים ומכירתם למשתמשים, במתכונת של reseller:
3.3.1. התקשרות חוזית עצמאית ומובחנת: קיימת התקשרות חוזית עצמאית ומובחנת של Cibus Pluxee עם וולביז, במסגרתה היא רוכשת מוולביז מוצרים ושירותים (שוולביז בתורה רוכשת מבתי העסק) לצורך מכירתם על ידה למשתמשים; והתקשרות נפרדת של Cibus Pluxee עם המשתמשים למכירת המוצרים והשירותים (שנרכשו על ידי וולביז מבתי העסק) למשתמשים. בכל התקשרות כאמור יש תנאים מוגדרים, לרבות תמורה.
3.3.2. Cibus Pluxee היא מוטב התשלומים של המשתמשים, בגין הרכישות המבוצעות ממנה באמצעות חיוב המשתמש במסגרת חשבונית החיובים החודשית המונפקת למשתמש על ידי Cibus Pluxee (כחלק מהסכם השירותים הקיים בין הצדדים) ו/או כמפורט בתנאי השימוש.
3.3.3. אחריות: מבלי לגרוע מיתר הוראות תנאי שימוש אלו, לרבות הוראות סעיף 8 להלן, מובהר כי מאחר ש- Cibus Pluxee מוכרת את המוצרים והשירותים שהיא רוכשת מבתי העסק, היא אחראית לאספקת המוצר או השירות. למען הסר ספק, אחריות Cibus Pluxee ביחס לכל מידע ופרט המופיעים באתר ובאפליקציה לגבי בתי העסק וכל הנוגע אליהם ולגבי המוצרים/שירותים שבתי העסק מספקים מוגבלת רק אם Cibus Pluxee שינתה אותם או הציגה אותם באופן שגוי, כמפורט בסעיף 8 להלן בהרחבה. במסגרת זו, Cibus Pluxee מחויבת לזכות את המשתמש, בגין סכום העסקה, במקרה של אי אספקת המוצר או השירות, מוצר פגום או שירות כושל, כמפורט להלן ומבלי לגרוע מזכויותיה של Cibus Pluxee כלפי בית העסק.
3.3.4. שירות הלקוחות של Cibus Pluxee מטפל בפניות, תלונות ובירורים מכל הסוגים, תוך פתרונן על ידי Cibus Pluxee או על ידי בית העסק הרלבנטי..
בהתאם לאמור, בכל פעם בו משתמש מבצע עסקה עם Cibus Pluxee, מבוצעת עסקה נוספת, מקבילה, בין Cibus Pluxee לוולביז במסגרתה מתחייבת Cibus Pluxee לכסות את עלויות העסקה המבוצעת באתר על ידי המשתמש, לאחר שהוזמנו אותם מוצרים/שירותים שנבחרו על ידי המשתמש. מדובר בשתי עסקאות קשורות, כמובן, אך נפרדות, וכל אחת היא עצמאית ותקפה, וההתקשרות של המשתמש היא מול Cibus Pluxee בלבד.
מאחר שהחברה פועלת במתכונת של reseller, פעילותה אינה מפוקחת על ידי רשות ניירות ערך.
3.4. עוד מובהר כי פרסום באתר של פרטים לגבי בתי העסק הקשורים עם החברה בהסדר או פרטים לגבי המוצרים/שירותים שלהם אינו מהווה חוות דעת של החברה בדבר אותם בתי עסק או בגין מוצרים/שירותים המסופקים על ידם, או המלצה או עידוד לרכוש מבתי העסק ו/או משום מתן מצג ו/או הבטחה ביחס לאלה.
4. המעבר לאתר
4.1. הכניסה לאתר תהא במעבר של המשתמשים מאתר החברה שכתובתו https://consumers.pluxee.co.il/ ישירות לאתר באמצעות לינק ייעודי וזאת לצורך רכישת השירותים.
4.2. המשתמש מתחייב כי (א) הפרטים שיימסרו על ידו לחברה או למעסיק שביקש את פתיחת החשבון עבורו, יהיו נכונים, עדכניים ומדויקים, ולא ייעשה כל שימוש באתר תוך שימוש בזהות בדויה או התחזות לאחר; (ב) שם המשתמש שיבחר בו לא כפוף לזכויותיו של אדם אחר ו/או מהווה הפרת זכות קניין רוחני של צד שלישי; (ג) לא יעשה שימוש בשם משתמש של אדם אחר; ו- (ד) במקרה של שינוי פרטים או אם ישנו חשש שנעשה שימוש בלתי מורשה בנתוני המשתמש, הוא ידווח על כך לאלתר לחברה באמצעות פנייה בדואר אלקטרוני לכתובת CS.IL@pluxeegroup.com. יודגש כי אחריות החברה במקרה כזה מתמצה בסגירת הגישה לחשבון המשתמש בלבד בתוך זמן סביר ממועד קבלת ההודעה.
5. ביצוע עסקאות באמצעות האתר
5.1. המשתמש יוכל להזמין את השירותים מהחברה באמצעות האתר (כאשר השירותים נרכשים על ידה כאמור מוולביז בעסקה נפרדת ומקבילה).
5.2. מובהר כי המשתמש ישלם לפלאקסי את תמורת השירותים כנ"ל.
5.3. במקרה של הגשת פרטים כוזבים ביודעין על ידי המשתמש ידוע לו כי הדבר מהווה עבירה פלילית עפ"י חוק לרבות על פי סעיפים 441-442 ולחוק העונשין, התשל"ז 1977 וכי המפעיל יהא רשאי לנקוט בצעדים משפטיים כנגד המשתמש שמסר פרטים כוזבים, כולל דרישה לשיפוי על נזקים שיגרמו למפעיל ו/או מי מטעמו עקב מסירתם.
6. שירות לקוחות
6.1. מענה לשירות לקוחות יינתן באמצעות האתר, באמצעות "צור קשר" [לינק], או בהודעה וואטסאפ למספר: בימים א-ה בין השעות 08:30 ל- 16:30. כל הודעה שנשלחה באמצעות "צור קשר" באתר, תיחשב ככזו שנמסרה בחלוף 2 ימי עסקים ממועד שליחתה..
6.2. הגם כי זמן מענה ראשוני יינתן עד 24 שעות מרגע הפנייה, הרי שמשך הזמן המרבי לטיפול בפניה הינו עד 30 ימים ממועד קבלת הפניה. במקרים חריגים בלבד יוארך המועד לפרק קצר ככל שניתן.
6.3. תהליך הטיפול בפניה: לאחר קבלת פניית המזמין יתבצע הליך בירור מול הספקים ככל שנדרש.עם סיום הטיפול בפניית המזמין, תישלח למשתמש תשובה בכתב/מייל או שנציג מטעם המפעיל יצור עימו קשר טלפוני.
6.4. בנוסף, בכל שאלה או הבהרה בקשר לאתר ו/או לשירותים, המשתמש מוזמן לפנות לשירות הלקוחות כנ"ל.
7. מדיניות ביטול עסקה
7.1. החברה רשאית להודיע על ביטול העסקה (כולה או חלקה), בכל מקרה בו גורמים או אירועים, שאינם בשליטת החברה יעכבו או ימנעו את ביצוע העסקה, ו/או אם תקלות במחשוב ו/או במערכות הטלפון ו/או במערכות התקשורת יפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או באימות הפרטים. במקרה זה, תבטל החברה את החיוב של חשבון המשתמש ואם סכום החיוב כבר נגבה - תשיב למשתמש כל סכום ששולם על ידו בגין עסקה זו (כולה או חלקה), או תבטל את פעולת חיוב הכרטיס ו/או כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה העסקה. יודגש כי אחריות החברה בגין ביטול כאמור תתמצה להשבת גובה העסקה.
7.2. במידה ותחול טעות בהדפסה ו/או טעות סופר ו/או פליטת קולמוס בתיאור המוצר ו/או מחירו ו/או מועד קיום האירוע ו/או בכל מידע אחר לגביו, רשאית החברה לבטל את העסקה שבוצעה ולבטל את פעולת החיוב הנוגעת לעסקה או להשיב כל סכום ששולם לחברה בגין עסקה זו.
7.3. בכל מקרה שבו משתמש ביטל עיסקה, באחת מן העילות הקבועות בהוראות הדין ומסמך תנאי שימוש זה, מתחייבת החברה לזכות את חשבון המשתמש ו/או כרטיס האשראי (על פי העניין) באמצעותו בוצעה העסקה, בניכוי דמי ביטול כדין.
8. אחריות ושיפוי; שירות לקוחות
8.1. Cibus Pluxee מפעילה מערך שירות לקוחות אשר מטפל בכל סוג של תלונה או בעיה בהזמנה או בביצועה (מכל עילה שהיא), לרבות באמצעות טיפול על ידי בית העסק הרלבנטי. שירות הלקוחות זמין באמצעות הטלפון וכן באתר ובאפליקציה וכן בכל ערוץ אחר שהחברה תאפשר מעת לעת.
8.2. בכל מקרה בו קיימת ללקוח ולמשתמשים מטעמו זכות על פי דין לבטל עיסקה, ביטול העיסקה יתבצע מול Cibus Pluxee והיא תזכה את הלקוח בגינה, בניכוי דמי ביטול כדין. בנוסף, במקרה שהלקוח או המשתמש הגיע להסכמה עם בית עסק על ביטול עיסקה ובית העסק ביטל את העיסקה, תתבטלנה גם העיסקאות הרלבנטיות עם Cibus Pluxee.
8.3. מאחר ש- Cibus Pluxee היא הגוף שמוכר השירותים למשתמש (לאחר רכישתם על ידה מוולביז שרוכשת בתורה מבתי העסק), היא אחראית לאספקת השירות, באמצעות או וולביז ו/או בתי העסק מטעמה (בתי העסק שמהם נרכשו השירותים/מוצרים על ידי וולביז) והכל בכפוף לתנאי שימוש אלה. במסגרת זו, Cibus Pluxee מחויבת לזכות את חשבון המשתמש בעלותו הישירה בלבד, במקרה של אי אספקת השירות (במלואו או בחלקו על פי העניין – הזיכוי יחול ביחס לחלק שלא סופק), מוצר פגום או שירות כושל, כמפורט לעיל ולהלן ומבלי לגרוע מזכויותיה של Cibus Pluxee כלפי בית העסק. יודגש כי, זיכוי כאמור יהווה פיצוי מלא וכולל של המשתמש בגין כל נזק ו/או הוצאה בכל הקשור ו/או הנוגע לזכויותיו אל מול החברה, הגם כי אין באמור בכדי לצמצם את זכויותיו אל מול בית העסק ככל שקיימות לזכותו.
8.4. למען הסר ספק, הפרטים המופיעים באתר לגבי בתי העסק וכל הנוגע אליהם ולגבי המוצרים/שירותים שבתי העסק מספקים, לרבות (אך לא רק) – תיאורם, מחירם, הכשרות שלהם, המרכיבים שלהם (לרבות נושא של רגישויות וחומרים אלרגניים) ויתר התנאים שבהם מסופקים שירותים/המוצרים השונים מבוססים באופן בלעדי על המידע שנמסר מבתי העסק. Cibus Pluxee תהיה אחראית למידע האמור רק אם שינתה אותו או הציגה אותו באופן שגוי, אך לא תהיה אחראית לכל עניין אחר שמקורו במידע שסופק על ידי וולביז ו/או בתי העסק.
8.5. כל שינוי ו/או עדכון בפרטי ובתפריטי בתי העסק ויתר השירותים המוצעים לרכישה מהחברה באמצעות האתר אשר מסופקים כחלק מהעסקאות, נעשה באחריות בית העסק ובהסתמך על המידע שמתקבל באופן בלעדי מבתי העסק ואינו נבדק על ידי החברה או מי מטעמה, ולפיכך - אינם באחריותה, וזאת אלא אם נפלה טעות בפרטים האמורים בשל מעשה במזיד מצד החברה.
8.6. למעט חובתה של החברה לזכות את חשבון המשתמש בסכום הרכישה או חלקו, לפי העניין, בגין כשלים/פגמים/ליקויים בשירותים ו/או הענקתם ו/או ביצועם, אי אספקה של מוצר או פגם במוצר כאמור, כל תלונה ו/או תביעה ו/או דרישה שתהיה למשתמש ו/או למי מטעמו, לרבות פיצוי או שיפוי, אשר מקורה במעשה ו/או במחדל של בתי העסק ו/או שמקורה במוצר ו/או בשרות עצמם, ו/או בתפריט המוצג בבתי העסק ו/או באופן ובמועד אספקת המוצרים/שירותים נשוא העסקה על ידי בתי העסק, תהא באחריות בית העסק והחברה לא תישא באחריות כלשהי לכל מעשה ו/או מחדל כאמור, וזאת אלא אם מעשה במזיד של החברה הוא הגורם העיקרי לאירוע. אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריות החברה לעצם ההזמנה, כמפורט להלן.
8.7. החברה אחראית לעצם ההזמנה של האירועים (לרבות לכל טעות של החברה בביצוע ההזמנה, ולרבות אחריות להשבת סכום העיסקה במקרה של פגם בביצוע העיסקה, לרבות אי הספקת ההזמנה). עם זאת, החברה עוסקת בתחום הסעדה ארגונית ומספקת מזון, מוצרים ושירותים (באמצעות בתי העסק), אולם היא איננה היצרנית של המזון או הספקית של השירותים אלא רוכשת אותם מבתי עסק, בהתאם לפרטים והמידע שיש בידיה מהמסעדות ובתי העסק, ומפיצה (כ- reseller) למשתמשים, וכי אין לה כל שליטה מכל סוג ביחס למזון הנרכש באמצעותה, לרבות ומבלי לגרוע, טיב המזון, ייצורו, טריותו, כשרותו, רכיביו וכיוצא באלה והיא אינה ולא תהא אחראית בשום נקודת זמן, במישרין ו/או בעקיפין לרבות לכל עניין ו/או נושא הנוגע למזון עצמו, מכירתו, כשרותו, טיבו וכן התאמתו לתיאור במידע שניתן ביחס אליו, וזאת למעט אחריות החברה לזיכוי הלקוח בגין סכום ההזמנה במקרה של אי אספקה, אי התאמה או פגם במוצר/שירות שסופק. כמו כן, החברה אינה אחראית לכל נזק שעלול להגרם למשתמש עקב עניינים שבאחריות ו/או שליטת בית עסק, כגון נגישות ובטיחות של מבנה המסעדה.
8.8. מבלי לגרוע מהאמור, המשתמש מצהיר כי ידוע לו, הוא מאשר ומסכים כי יחולו, בין היתר, ההוראות שלהלן:
8.8.1. החברה אינה ולא תהיה אחראית בשום נקודת זמן לכל נזק ו/או הוצאה ו/או הפסד, אשר יגרמו למשתמש ו/או למי מטעמו בכל הקשור ו/או הנוגע לסימון ו/או לתיוג המזון (לרבות כזה המופיע לצד מנות המזון), לרבות בשל העובדה כי אלה נמסרו לחברה על ידי בית העסק/ספק המזון/המסעדן ו/או בהנחיותיהם/הוראותיהם, וככאלה כל הנתונים ביחס למזון בכלל וסימונו/תיוגו כנ"ל אינם מחייבים את החברה עצמה.
8.8.2. החברה אינה מעורבת בהכנת המזון ו/או ברכישת חומרי הגלם להכנתו והסימון מוצג על בסיס מידע שהתקבל מבית העסק/ספק המזון/המסעדן בלבד. כך לדוגמא, מקום שנכתב כי המזון "ללא גלוטן" הדברים נעשים לבקשת בית העסק ללא שיש בידי החברה אפשרות לבדוק עובדה זו ולאמת אותה; האמור יחול בהתאמה גם בכל הקשור ו/או הנוגע לנושאי כשרות המזון, כאשר החברה אינה ולא תהיה אחריות גם לנושא זה.
8.8.3. לחברה אין ולא תהא כל אחריות במישרין ו/או בעקיפין לכל מחדל ו/או נזק ו/או פגיעה בריאותית כתוצאה מאכילתו של המזון; כל תלונה ו/או תביעה ו/או דרישה שיפנה משתמש לחברה, אשר מקורה במעשה ו/או במחדל של בית העסק הקשור לסימון ו/או תיוג מוטעה של המזון המוצג תהיה באחריותו הבלעדית של בית העסק והחברה לא תישא באחריות כלשהי בגין מעשה ו/או מחדל כאמור.
8.8.4. כל תלונה ו/או תביעה ו/או דרישה שתהיה למשתמש ו/או למי מטעמו, לרבות פיצוי או שיפוי, אשר מקורה במעשה ו/או במחדל של המשתמש עצמו, שמקורה בחריגה או הפרה של מדיניות בית העסק, תהא באחריות המשתמש, והחברה לא תישא באחריות כלשהי לכל מעשה ו/או מחדל של המשתמש כאמור.
8.8.5. רשימת בתי העסק המופיעה באתר מתעדכנת מעת לעת ויתכנו שינויים בהסדרי החברה עם בתי העסק, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. החברה או מי מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי, ישירה או עקיפה, כספית או אחרת, במידה ומשתמש הגיע לבית עסק שנסגר או שאינו כלול יותר במסגרת השירותים. באחריות המשתמש להתעדכן מי בתי העסק אשר עדיין כלולים ברשימה כאמור, אופיים וטיבם וכל עניין רלבנטי אחר הנוגע להם ומהותי למשתמש, ובכלל זה תוקף תעודת הכשרות של מי מהמסעדות, שעות הפעילות וכיוב', ולא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה בעניין זה, למעט כמובן זיכוי בגין כל הזמנה שבוצעה ולא סופקה בהתאם לתנאיה, ככל שבוצעה.
8.9. בכל מקרה החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, ואחריותה מוגבלת לסכום העסקה בלבד, ובלבד שהנזקים העקיפים לא נובעים באופן בלעדי ממעשה במזיד של החברה.
8.10. המשתמש מתחייב בזאת לפצות ולשפות את החברה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל נזק אשר יגרם לה כתוצאה מהפרת תנאי שימוש אלה או הפרת הדין על ידי המשתמש אגב השימוש באתר, באפליקציה או בשירותים על ידי המשתמש, לרבות בגין כל מעשה או מחדל מצד המשתמש בניגוד להוראות מסמך תנאי שימוש זה, ולרבות בגין כל טענה, דרישה או עילת תביעה של צד שלישי הנובעים מכל מעשה או מחדל של המשתמש לרבות כזה המהווה הפרה של הדין או של תנאי שימוש אלה.
8.11. מובהר כי אין באמור לעיל כדי לפגוע בכל זכות שיש למשתמש מול בית העסק, שסיפק לחברה (ובאמצעותה למשתמש) את המוצרים והשירותים, לרבות כל זכות שעומדת לו כלפי בית העסק לפי כל דין, ובכלל זה פקודת הנזיקין ו/או חוק הגנת הצרכן.
8.12. בכפוף לאמור לעיל, השימוש באתר הוא על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש. האתר, השירותים והתכנים באתר מוצעים כמות שהם (As Is), ללא אחריות מכל סוג שהוא. אלא אם נאמר במפורש אחרת במסמך תנאי שימוש זה, החברה או מי מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי, ישירה או עקיפה, כספית או אחרת, לכל תוצאה שתנבע מהשימוש באתר, בשירותים או בביצוע עסקאות ואירועים, לרבות כתוצאה מהסתמכות על המידע המפורסם באתר (בין אם פורסם על ידי החברה ובין על ידי או מטעם צדדים שלישיים, לרבות המפעיל). לא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה ו/או עילת תביעה כלפי החברה או מי מטעמה בקשר לאתר, לרבות זמינות התכנים בו, תקלות, תוצאות השימוש בו וכיוצא באלה, וככל שיש או שעשויה להיות למשתמש כל טענה כאמור, בין אם ידועה לו ובין אם תיוודע לו בעתיד, הוא מוותר עליה באופן בלתי חוזר.
9. הוראות כלליות בדבר השימוש באתר
9.1. כל הזכויות, לרבות זכויות קניין רוחני, באתר, בשירותים, בתכנים, בעיצובים, ביישומים, בכלים וברכיבים אחרים באתר ובאפליקציה, הינן של החברה ו/או של צדדים שלישיים שנתנו לחברה רשות לעשות בהם שימוש. המונחים "תוכן" או "תכנים" פירושם כל מידע מכל מין וסוג, לרבות (אך לא רק): כל מסמך, רשומה, תמונה, צילום, איור, הנפשה, תרשים, דמות, סרטון, קובץ קולי, תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, פורמט, פרוטוקול, מאגר נתונים, ממשקי משתמש, וכן כל תו, סימן, סמל וצלמית; והכל, בכל מדיום שהוא.
9.2. החברה מעניקה בזאת למשתמש רישיון שימוש מוגבל, שאינו בלעדי ואינו ניתן להעברה או להמחאה, לעשות שימוש אישי באתר, בשירותים ובתכני החברה, אך ורק לצרכים המתוארים באתר ובמסמך תנאי שימוש זה; והכל בכפוף ליתר הוראות מסמך תנאי שימוש זה. מעבר לאמור לעיל, החברה לא מעניקה כל זכות או רישיון, מפורש או משתמע, בקשר עם האתר, השירותים ותכני החברה.
9.3. ככל שהמשתמש ישלח לחברה המלצות או השגות בקשר לאתר או לשירותים, החברה תהא רשאית לעשות בהם שימוש ו/או ליישמם בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי מבלי שתהיה חייבת לפצות את המשתמש בכל דרך שהיא בגין המלצה או השגה כאמור.
9.4. החברה שומרת על זכותה לשנות, להוסיף, לתקן, להתאים ולעשות כל פעולה אחרת באתר או בכל חלק הימנו, בכל עת שהיא, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ולמשתמש לא תקום כל טענה כנגד החברה בנושא זה.
9.5. החברה אינה מתחייבת, בין היתר, כי (א) האתר יהלום את ציפיות או דרישות המשתמש; (ב) השירותים המוצעים באתר יינתנו בלא הפסקות וללא טעויות; (ג) האתר יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית למערכות החברה ו/או מי מטעמה או מפני קלקולים, תקלות או כשלים בחומרה, בתוכנה ובכל מערכת תקשורת אחרת של החברה ו/או של מי מטעמה.
9.6. מבלי לגרוע מהזכויות, התרופות והסעדים הנתונים לחברה לפי כל דין ותנאי שימוש אלו, החברה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, תהא רשאית לחסום את השימוש של המשתמש בכל עת וללא התראה מוקדמת, באתר, בשירותים, או בכל חלק מהם, לרבות במקרה בו המשתמש או מי מטעמו ביצע איזה מהמעשים הבאים: (א) מעשה בלתי חוקי; (ב) הפרת תנאי מתנאי השימוש נושא מסמך זה; (ג) מסירת פרטי זיהוי שגויים בעת ההרשמה או לאחר מכן; או (ד) מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה או במשתמשים אחרים, או בבתי העסק, או במפעיל, או בפעילות התקינה של האתר, לרבות ריבוי מקרים של ביטול עסקה או תלונות מצד המשתמש.
10. שימוש אסור באתר
10.1. המשתמש מתחייב/ת כי בעת השימוש באתר ובשירותים, לא יעשה ולא יאפשר לאחרים לעשות איזו מהפעולות הבאות: (א) שימוש באתר באופן המשנה את עיצוב האתר או מחסיר תכנים כלשהם, לרבות פרסומות ותכנים מסחריים; (ב) שימוש בשמות ובסימנים המסחריים (בין אם רשומים ובין אם לאו) המוצגים באתר, מבלי לקבל את הסכמת החברה ו/או את הסכמת בעלי הזכויות בהם מראש ובכתב, לפי העניין; (ג) הפעלת כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים; (ד) שימוש באתר לצרכים מסחריים; (ה) העתקה, עריכה מחדש או פרסום של תכנים המופיעים באתר; (ה) העברה בדרך כלשהי של תכנים מהאתר; (ו) הפצת "דואר זבל" או כל שימוש שנועד להתחקות או להטריד אדם אחר בכל דרך שהיא; (ז) שימוש מטעם אדם אחר, התחזות לאחר או שימוש בנתונים של אחר, לרבות בכרטיס של אחר; ו- (ח) כל פעולה שהינה בניגוד להוראות הדין, או שיש בה כדי להפר זכויות של צדדים שלישיים; ולא יאפשר לאחרים לעשות איזה מהפעולות האמורות לעיל.
10.2. המשתמש מתחייב כי בעת השימוש באתר ובשירותים, לא ישלח, ישדר, יפרסם, תציג או יעלה, כל תוכן (א) שקרי או מטעה; (ב) בלתי חוקי או בלתי מוסרי, לרבות חומרי הסתה, חומרים הכוללים אלימות, גזענות, פורנוגרפיה, דברי-נאצה, איומים, וביטויים של גסות רוח; (ג) המעודד לביצוע עבירה פלילית; (ד) המהווה פגיעה בזכויות של צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני; (ה) המהווה לשון הרע על אדם או פגיעה בפרטיותו של אדם; ו/או (ו) הכולל או נועד להפיץ וירוסים, תוכנות-עוינות ו/או כל אמצעי אחר אשר עלול לפגוע, להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש במערכות מחשב, שרתים, חומרה או תוכנה של החברה או של כל צד שלישי.
11. קישורים ופרסומים
11.1. האתר עשוי לכלול קישורים לעמודים ולאתרים שונים ברשת האינטרנט אשר אינם מנוהלים ו/או מופעלים על ידי החברה ו/או על ידי מי מטעמה. החברה אינה שולטת ו/או מפקחת על עמודים ואתרים כאמור, ואינה מבצעת כל בדיקה בקשר אליהם, והעובדה שהחברה מקשרת לתכנים אלה אינה מעידה על המלצתה או חוות דעתה בקשר אליהם או הסכמתה לתוכנם ואינה מהווה ערובה לאמינותם, לעדכניותם או לחוקיותם. החברה לא תהא אחראית לתכנים אלו, ולא תישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם למשתמש או לכל צד שלישי כתוצאה מהשימוש בעמודים ואתרים כאמור. מבלי לגרוע מהאמור, השימוש בעמודים ואתרים אלו כפוף למסמך תנאי שימוש זה ומדיניות הפרטיות של החברה.
11.2. אין ליצור קישורים לאתר מכל אתר אינטרנט המכיל תכנים לא חוקיים או המעודדים פעילות בלתי חוקית, לרבות תכנים המעודדים גזענות, הפליה, אלימות או תכנים פורנוגראפיים או פוגעניים אחרים, או כאלו המהווים פגיעה בפרטיות או בשם הטוב של צדדים שלישיים.
11.3. האתר עשוי לכלול מידע מסחרי הנמסר לפרסום מטעמם של מפרסמים שונים, ובכללם בתי עסק. פרסום מידע מסחרי כאמור באתר, לרבות מידע על בתי עסק, אינו מהווה המלצה או עידוד לרכוש את השירותים או המוצרים המוצעים. החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לתוכן המידע המסחרי או הפרסומות באתר, והאחריות היחידה לתוכן הפרסומות והמידע המסחרי חלה על המפרסמים ו/או בתי העסק. ככל שהמשתמש יבחר לבצע עסקה עם מפרסם, במישרין ושלא באמצעות החברה במסגרת השירותים, עיסקה כאמור לא תהיה כפופה להסכם כלשהו של המשתמש עם החברה, תבוצע ישירות בין המשתמש לבין המפרסם הנוגע בדבר, והחברה לא תהא צד לכל עסקה כזאת.
12. העלאת תמונות לאתר/לאפליקציה על ידי בתי עסק
12.1. תמונות המנות והמוצרים המוצגות לרכישה באתר, לרבות במסגרת האירועים, או באמצעותם הן להמחשה בלבד, כאשר מובהר כי הם נמסרו לחברה על ידי בתי העסק והם באחריות בתי העסק, ואינם מחייבים את החברה כלל ועיקר. ייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים על ידי החברה באמצעות בתי העסק, לרבות הבדלי גוונים. החברה אינה אחראית לכל שימוש של המשתמש בתמונות המוצגות באתר ו/או הסתמכותו עליהן.
12.2. תמונות המנות והמוצרים מוצגות באתר - זכויות היוצרים בתמונות שייכות לבתי העסק, שהתירו לוולביז לעשות בהם שימוש . המשתמש מתחייב שלא להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשווק, להשתמש או למסור לאחרים את התמונות ו/או לעשות בהן כל שימוש מסחרי או לא מסחרי אחר, בלא קבלת הסכמה מפורשת מאת החברה, מראש ובכתב.
12.3. מודגש כי החברה אינה אחראית בשום צורה ו/או אופן לתמונות המועלות לאתר, אשר הועברו לה על ידי בית העסק, למעט במקרה ששונו על ידי החברה או במקרה של טעות מפורשת מצד החברה עצמה (להבדיל מבית העסק). בית העסק אחראי באופן מלא באשר לכל נזק, אם וככל שייגרם כתוצאה מהעלאת תמונה שסופקה על ידו, ובכלל זה אחראי לכל דרישה ו/או טענה ו/או תביעה מכל צד ג' שהוא בקשר לתמונה שהעלה לאתר החברה (וזאת מבלי לגרוע מאחריותו של בית העסק כלפי החברה), והכל למעט נזקים שנגרמו עקב פעולות במזיד מצד החברה. למשתמש לא תהיה שום טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה בגין העלאת תמונות לאתר/לאפליקציה על ידי בתי עסק.
12.4. החברה רשאית להפעיל נוהל "הודעה והסרה" כמפורט בסעיף 15 להלן בכל מקרה של חשד להפרת זכויות של צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני, זכויות יוצרים, סימני מסחר וכל זכות אחרת, על פי שיקול דעתה הבלעדי ותהא לה הזכות להסיר את התמונה, באופן מיידי ו/או בכל שלב, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
13. תנאי שימוש - כללי
13.1. המשתמש רשאי לעשות שימוש בשירותים באמצעות האתר, בהתאם ובכפוף לתנאי שימוש אלו בלבד.
13.2. מבוטל. .
13.3. מוסכם בזאת, כי במקרה של חשיפה, מסירה או אובדן של פרטי המשתמש, המשתמש יישא באחריות לחיוב המשתמש בגין עסקאות שבוצעו באמצעותו.
החברה לא תהא אחראית בשל שימוש כלשהו שייעשה בשירותים או בפרטי הגישה של המשתמש, לרבות בשל טעויות, שגיאות או מחדלים בביצוע עסקאות באמצעותם אלא אם הבעיה נובעת ממעשים או מחדלים של החברה או מתקלה במערכת הטכנית של חברה.
למען הסר ספק, מובהר בזאת כי אין בחשיפת פרטי המשתמש וביצוע עסקאות באמצעותם (להוציא פריצה לאתר שאיננה נובעת מחשיפת פרטי משתמש ו/או פרטי לקוח) בכדי לגרוע מהתחייבויות המשתמש על פי תנאי שימוש אלו, וזאת עד למתן הודעה לחברה כאמור.
13.4. החברה רשאית למנוע ממשתמש לעשות שימוש בשירותי החברה באמצעות סגירת חשבונו, וזאת בכל מקרה בו תחשוד כי המשתמש עושה שימוש במערכת ו/או פעולה כלשהי בניגוד לתנאי שימוש אלו ו/או בניגוד לכל דין, ובכל מקרה בו החברה תחשוד כי המשתמש עושה שימוש לרעה באתר או בשירותים בכל צורה שהיא, לרבות שימוש בלתי חוקי. בנוסף, במקרים כאמור החברה תהיה רשאית לנקוט בכל פעולה הנראית לה מתאימה, ובמסגרת כך שומרת את הזכות לחקור כל חשד כאמור. החברה גם תשתף פעולה עם כל חקירה של זרועות אכיפת החוק או עם כל צו בית משפט או הנחיה של רשות מוסמכת שדורשים ממנה או מנחים אותה לגלות את הזהות או ההתנהגות של כל משתמש שישנו חשד שנקט בפעולות בלתי תקינות, לרבות כאלה הנחזות למנוגדות לדין.
13.5. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהיה רשאית רשאי לנקוט בצעדים האמורים במקרים הבאים, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מראש: מסירת פרטים שגויים במתכוון או שאין לחברה יכולת לאמת ו/או לאשש ו/או לאשר כל מידע שנמסר על ידו; עשית מעשה או מחדל שהחברה חושדת כי מהווה זיוף, התחזות, הטעיה או הונאה, או ניסיון לאחד מאלו; הכחשה שלא כדין של ביצוע עסקאות; קבלת תלונות חוזרות מצד בתי עסק בדבר התנהלות לא תקינה/לא ראויה מולם; ביצוע או ניסיון לביצוע של מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה או בפעילות התקינה של המערכת, או שימוש בשירותי החברה ובאתר תוך מעורבות בפעילות מרמה או פעילות בלתי חוקית אחרת כלשהי, או תוך פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת של החברה.
14. הצהרת פרטיות ודיוור ישיר, מידע פרסומי
14.1. המשתמש מסכים כי במסגרת ולצורך קבלת השירותים כאמור, פרטיו האישיים נמסרים באופן ישיר על ידו ו/או על ידי מי מטעמו, לרבות שמו, מספר לזיהויו במערכות החברה (כגון מספר לקוח) כתובת דוא"ל ומס' טלפון סלולרי, וכי פרטים אלו ישמשו את החברה כאמור בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות שלה הזמינה באתר ו/או בכתובת https://cibus.pluxee.co.il/%D7%9E%D7%93%D7%99%D7%A0%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%A4%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%95%D7%AA (לעיל ולהלן: "מדיניות הפרטיות").
14.2. המשתמש מצהיר כי עם השלמת רישומו לשירות ובמתן הסכמתו לתנאי השימוש, ידוע לו, הוא מסכים ומאשר שיישלחו אליו, בכל אמצעי התקשורת, לרבות בדואר אלקטרוני, הודעה אלקטרונית, הודעות SMS, הודעות WhatsApp, וכן, ככל שרלבנטי אזי גם באמצעות הודעות בדחיפה (push notifications), עדכונים ומסרים שיווקיים המכילים תוכן העונה על ההגדרה "דבר פרסומת" בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב- 1982 בנוגע למוצר ו/או שירות מסוג דומה למוצר ו/או השירות שלגביהם מסר המשתמש את פרטיו במועד ההצטרפות לשירות ו/או הרכישה.
14.3. המשתמש רשאי בכל עת להודיע לחברה על רצונו להסיר את פרטיו מרשימת התפוצה מקבלי "דבר פרסומת" בדרך שבה נמסר לו הדיוור השיווקי ו/או באמצעות מתן הודעה בכתב אל החברה. ידוע למשתמש, כי אי סימון התיבה בעניין הסכמה לקבלת דברי פרסומת מטעם החברה בעת מסירת פרטי המשתמש, לא תחשב כמתן הודעת סירוב לפי סעיף 30א לחוק התקשורת, וכי עליו להודיע לחברה על רצונו שלא לקבל דברי פרסומת בדרכים שצוינו בסעיף.
14.4. משלוח מסרים, עדכונים והודעות למשתמש אשר נוגעות למתן השירותים למשתמש אינן מהוות דבר פרסומת כהגדרתו בחוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון 40), התשמ"ב-1980. באישור תנאי השימוש מאשר המשתמש לחברה לשלוח לו מסרים ועדכונים תפעוליים ו/או הודעות תפעוליות (להלן: "הודעות תפעוליות") בין היתר מהטעם כי מתן עדכונים במישור התפעולי נחוץ לצורך מתן השירותים למשתמש על ידי החברה, ומשכך לא ניתן לבקש את הסרת המשתמש מרשימת התפוצה של החברה למתן מסרים תפעוליים או לא לקבל הודעות כאמור במידה והמשתמש לא מעוניין לקבל הודעות תפעוליות, ניתן לעשות כן רק על ידי הפסקת השימוש בשירות.
14.5. הודעות שירותיות יכול שיכללו בין היתר (ובלי למצות) את המסרים/ההודעות שלהלן:
14.5.1. עדכון המשתמשים מיד ובסמוך לביצוע חיוב המשתמש.
14.5.2. עדכון המשתמשים בדבר הצטרפותם של בתי עסק ו/או מסעדות חדשות להסדר עם וולביז במסגרת פלטפורמת האירועים.
14.5.3. עדכון המעסיקים ו/או המשתמשים בדבר שינוי שינוי/שעות פעילות של מסעדות ההסדר הרלבנטיות לפלטפורמת האירועים ולהציג בפני המשתמשים והמעסיקים את רשימת המסעדות הזמינות לימי/שעות פעילות מסוימות (לדוגמא במהלך תקופת החגים) . החברה נסמכת באופן בלעדי על מידע שמתקבל מבתי העסק ללא בדיקות עצמאיות מצדה, ואין בהצגת נתוני מסעדות ההסדר בכדי לשמש כמצג של החברה לעניין זה.
14.6. יובהר כי כאשר שירות ההתראות פעיל במכשיר הטלפון של המשתמש החברה תוכל לשלוח אליו התראות שונות לרבות הודעות דחיפה (push notifications), הקשורות לאפליקציה, לפעולות שבוצעו באפליקציה, עדכונים חשובים וכן כדי להציע לו מוצרים או שירותים שונים שעשויי להיות לו עניין בהם (כולל כאלה המהווים דברי פרסומת), מעת לעת, על פי העדפותיו ו/או שימושיו בחשבון, והכל בכפוף לזכויותיו על פי כל דין. באפשרות המשתמש להסיר את שירות ההתראות על ידי שינוי ההגדרות במכשיר הטלפון שלו.
14.7. המשתמש מצהיר, כי ידוע לו והוא מסכים לכך, כי צירופו לקבלת השירותים על ידי החברה מהווה אף הסכמה לקבלת דיוור ישיר כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות תשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו ולשימוש בפרטיו לשם כך. במסגרת הדיוורים כאמור, החברה ו/או מי מטעמה, עשויה לפנות למשתמש בדיוור ישיר על בסיס השתייכותו לקבוצה בעלת מאפיינים מסוימים ועל בסיס פעולות פילוח ואפיון שהחברה עורכת על בסיס המידע שנשמר אצלה כאמור לעיל (לרבות, מידע על נוהגיו של המשתמש, אופן שימושו באתר, כתובת ה-IP שלו, מיקומו, בתי עסק בהם אכל, מוצרים ושירותים שרכש, מידע או פרסומות שקרא באתר ו/או באפליקציה, העמודים שבהם צפה, ההצעות שעניינו אותו, אמצעי התשלום ששימשו אותו) בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, זאת על מנת לאפשר אפיון מיטבי של סוגי המוצרים, השירותים והתכנים שישלחו למשתמש. החברה רשאית לעשות שימוש במידע המצוי ברשותה לצורך דיוור ישיר ו/או להעביר פרטים לצדדים שלישיים כמפורט במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש.
14.8. המשתמש רשאי להורות על ביטול ההרשאה לקבלת דיוור ישיר, במסגרת הדיוור הישיר ככל שיבוצע באמצעים אלקטרוניים ו/או בפניה למוקד שירות הלקוחות. אין בהסרת המשתמש מרשימת הדיוור הישיר כדי לשלול קבלת מסרים אחרים, כגון הודעות תפעוליות ו/או דברי פרסומת (ככל שלא התקבלה בקשה להסרה מרשימת תפוצה).
15. הסרה של תכנים
15.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר מהאתר ומהאפליקציה, בין היתר, תכנים אשר לדעתה או לטענת צדדים שלישיים אינם עומדים בהוראות הדין או שאינם ראויים, וכן אם הם מפרים זכויות קניין רוחני או זכויות אחרות.
15.2. אם הנך סבור כי תוכן מסוים המופיע באתר או באפליקציה מפר את זכויות הקניין הרוחני שלך, או של צד שלישי, או מפר הוראה אחרת ממסמך תנאי שימוש זה, הנך מתבקש לפנות בדואר אלקטרוני לכתובת cs.il@Pluxee.com ולציין את הפרטים הבאים: (א) פרטיך המלאים ופרטי ההתקשרות עמך (שם מלא, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני); (ב) זיהוי מדויק של התוכן שלטענתך מפר זכויות והסבר מפורט כיצד הוא מפר זכויות; ו- (ג) הצהרה חתומה שלך, כי למיטב ידיעתך המידע שנמסר על ידך מלא ונכון. החברה תגיב לפי שיקול דעתה לאחר בחינת הדברים ושומרת על זכותה לקבל הבהרות ו/או פרטים נוספים ממך בקשר עם האמור טרם גיבוש החלטה.
16. פרסומים ו/או הודעות של החברה למשתמשים
16.1. הודעות החברה בכל דבר ועניין הנוגע לשירותים לרבות, אך לא רק, בעניין שינוי ו/או הוספה ו/או גריעה שייעשו ו/או שבכוונת החברה לבצע, בתנאי השירותים ו/או ברשימת בתי העסק הנכללים בפלטפורמת האירועים ו/או בכל דבר ועניין הנוגע לשירותים ו/או להפסקתם, ייעשו על ידי החברה באופן ובדרך כפי שהנהלת החברה תמצא לנכון לפי שיקול דעתה הבלעדי. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, פרסום באתר ו/או בבתי העסק ו/או באחד מאמצעי התקשורת ו/או באמצעות דיוור ישיר למשתמש, הכל לפי בחירת הנהלת החברה, ייחשב כמספק והמשתמש לא יישמע בטענה לפיה לא ידע אודות האירוע נושא ההודעה ו/או הדיווח ו/או הפרסום כאמור, ובלבד שחלפו שני (2) ימי עסקים מעת הודעת החברה כנ"ל. אין באמור כדי לחייב את החברה לשלוח/לפרסם הודעות כאמור, אלא לפי שיקול דעתה או במקרים בהם חלה עליה חובת הודעה על פי דין.
16.2. מבלי לגרוע מהאמור, החברה רשאית לשלוח למשתמש הודעות בכל אמצעי לפי בחירת החברה. הודעה שבחרה החברה לשלוח בדואר רשום תחשב כאילו נמסרה למשתמש כעבור 3 ימי עסקים מעת שיגורה בכפוף לקבלת סימוכין מרשות הדואר למסירתה אצלו; היה ונשלחה ההודעה באמצעות דואר אלקטרוני תחשב ההודעה ככזו שנתקבלה אצל המשתמש ביום העסקים הראשון שלאחר מועד המשלוח שלה, ובלבד שלא התקבל חיווי אלקטרוני בדבר כשל במשלוח ההודעה; היה ונשלחה ההודעה באמצעות האתר – תיחשב ההודעה ככזו שהתקבלה ביום העסקים הראשון שלאחר משלוחה.
17. כללי
17.1. כל משתמש יכול להפסיק את קבלת השירותים.
17.2. החברה עשויה, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, לשנות מעת לעת את מבנה האתר, המראה והעיצוב שלהם, וכן לשנות, להוסיף ולעדכן את היקפם, סוגם וזמינותם של השירותים, ותהיה רשאית לגבות תשלום בעד שירותים כאלה או אחרים לפי שיקול דעתה הבלעדי או לשנות כל דבר ו/או היבט אחר הכרוך באתר (לרבות הפסקה מוחלטת של השירותים הניתנים באמצעותם), והכל כאמור - מבלי להודיע על כך מראש. מעצם טיבם, שינויים כאמור עלולים להיות כרוכים בתקלות ובאי-נוחות. לא תהיה למשתמש כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו עקב או אגב ביצועם.
17.3. בכפוף להוראות החוק, החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את תנאי השימוש וכן הוראות המסמך תנאי שימוש זה, כולן או מקצתן, ללא צורך במתן הודעה פרטנית למשתמשים. כל עדכון למסמך תנאי שימוש זה יעשה על ידי פרסום באתר ויחייב את כל משתמשי האתר בתוך 7 ימים ממועד פרסומו באתר, אלא אם נקבע במסגרת הפרסום מועד אחר. באחריות המשתמש להתעדכן בתנאי השימוש מעת לעת.
אם המשתמש אינו מסכים לשינוי בתנאי השימוש, עליו לסיים את ההתקשרות, ולא לבצע יותר רכישות של השירותים או פעולות אחרות באמצעות האתר.
17.4. על השימוש באתר, לרבות כל סכסוך, מחלוקת או הליך משפטי הקשור למסמך תנאי שימוש זהו/או מדיניות הפרטיות, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בכל הליך משפטי הנוגע לשימוש באתר או למסמך תנאי שימוש זה, תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות, בין במישרין ובין בעקיפין, יהיה בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב – יפו בלבד.
17.5. מסמך תנאי שימוש זה מהווה את ההסכם המשפטי המלא בין המשתמש ובין החברה בקשר לשימוש באתר.
17.6. במידה וייקבע שחלק כלשהו ממסמך תנאי שימוש זה אינו תקף, או שאינו ניתן לאכיפה, אזי התנאים שתוקפם נשלל או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בתנאים תקפים הניתנים לאכיפה שתוכנם תואם את כוונת התנאים המקוריים, ואילו יתר תנאי מסמך תנאי שימוש זה יישארו בתוקפו ככתבו וכלשונו.
17.7. רישומי החברה יהווה ראיה לכאורה לנכונות האמור בהם.
17.8. המשתמש אינו רשאי להמחות, להסב או להעביר את התחייבויותיו או זכויותיו מכוח תנאי שימוש אלו לאחר.
17.9. פרטי התקשרות החברה:
17.9.1. דוא"ל: general.il@pluxeegroup.com
17.9.2. טלפון: 1-700-70-11-30
17.9.3. כתובת: המלאכה 5, נתניה 42507 ת.ד. 8406י
